Сервис. Стандарты. Скрипты и технологии процедур

Для тех, кто ценит живое обучение
2-х дневный интенсив 09 и 10 августа 2021 года c 10.00 до 17.00
Москва, м. Пушкинская, Трехпрудный переулок 4 стр. 1

За 2 дня обучения на интенсиве вы:

- создадите стандарты поведения сотрудников и внешнего вида сотрудников;
- научитесь создавать скрипты;
- поймете, свои сервисные преимущества и отстроитесь от конкурентов.
- создадите технологии процедур по нашему шаблону.

Этот интенсив подойдет для:

1
руководителей и собственников салонов красоты;
2
для тех, кто планирует открыть салон красоты.
На интенсиве мы с вами:
  • Проработаем ваши сервисные преимущества. ·
  • Создадим стандарты работы сотрудников. ·
  • Создадим базовые скрипты. ·
  • Разберем алгоритм выхода из нестандартных ситуаций. ·
  • Создадим презентацию салона для нового клиента. ·
  • Создадим презентационные папки по мастерам и услугам. ·
  • Разберем технологии процедур.
5 аргументов ЗА участие в интенсиве Формирование команды в салоне красоты:
1
Каждый день появляется огромное количество конкурентов, которые предлагают тоже, что и вы. Иногда делая это лучше вас. На интенсиве научимся отстраиваться от конкурентов с помощью сервисных преимуществ.
2
Каждый сотрудник делает процедуры по-своему. Вы не знаете, как научить команду работать в одном стиле по единой технологии, да и само понятие «технология» является для вас скорее виртуальным понятием. На интенсиве научимся создавать технологии процедур, которые помогут внедрить единые стандарты работы и сервиса у вас в салоне.
3
Все говорят о высоком уровне сервисе, а как и чем его измерить? На интенсиве разберем все нюансы сервиса, начиная от сервисных фишек, закачивая сервис-буком салона красоты.
4
Вы понимаете, что должно быть у вас в салоне в салоне, чтобы клиенты говорили WOW, но не знаете, как этого добиться от персонала. На интенсиве разберем как работают чек-листы и другие инструменты контроля.
5
Если хотите получить то, что никогда не получали, начинайте делать то, что никогда не делали.
Полина Гинзбург

20 лет непрерывной практики в салонном бизнесе.

Основатель компании PROsalony.

Прошла путь от администратора до управляющего сети салонов.

Более 200 проектов в индустрии красоты.

Автор тренингов и семинаров:
-«Тонкости привлечения клиентов на услуги красоты»,
-«Бюджет салона красоты» и других,
провела более сотни тренингов в Москве и Санкт-Петербурге
Отзывы с предыдущих мероприятий

Регистрация на интенсив "Сервис. Внедрение сервисных преимуществ. Скрипты и технологии процедур"

2-х дневный интенсив состоится 09 и 10 июля с 10:00 до 17:00 по адресу: Москва, м. Пушкинская, Трехпрудный переулок 4 стр. 1

Зарегистрируйтесь и получите:
- доступ в закрытый чат директоров салонов красоты
- технологии Маникюра или парикмахерского зала на выбор
- видео «Тонкости создания первоклассного сервиса в салоне красоты»

Стоимость участия
8 000 ₽ 10 000 ₽
При оплате до 06.08 вклюительно
Регистрация
Click to order
Total: 
Наши контакты
+7 977 970 4547
info@prosalony.ru
г. Москва, Трехпрудный переулок 4 стр 1